
为 connect airlines 航空公司重新设计品牌,主要是反映出欧洲最具创意的航空公司形象与提供唯一全球直达航班的成功战略。
作为一家航空公司,我认为方便与人性化的服务是成功的关键。人们都喜欢便捷,在他们的整个航班旅程中希望有方便的引导与服务。我发现行李物品被错放是一个很大的问题,它会令整个航班环节复杂化,延误航班,甚至让旅客产生厌恶与反感的情绪,在确认行李的时候,乘客常常感觉很困惑,因为行李看起来都很相似。我决定以一种简单直接的方式传达这种信息。公司的新战略是提供唯一的直达航班,而成功的管理指导以文字形式印在所有的宣传资料上。
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