Interbrand 2011 最佳零售品牌研究是一项针对 2010 年零售品牌表现的调查。在许多方面，它都可以被视为世界经济逐渐复苏的进度报告。最近的危机造成的直接影响揭示了经济复苏进程有多难，而我们的报告则以真实、可测的征兆，预示着未来积极形势的到来。
2011 亚太区最佳零售品牌
供稿人：
亚洲：Stuart Green 和 Jonathan Chajet
澳大利亚：Dominic Walsh
中国：邵勃 罗君妍
印度：Viren Razdan 日本：Hidetomi Tanaka 和 Alex Murray
韩国：Hannah Shin 西雅图：Ryan Chanatry
品牌价值认知的提高
亚洲
在亚洲的发达市场，情况依然如此：消费者正在变得更懂行，更精明，要求更高。这场游戏的关键词绝非价格，而是价值认知。那些提供高品质、合理价格的品牌正在不断胜出。
同时，在亚洲的发展中市场，随着家庭收入继续增加，零售市场也在不断扩展。然而，不断增长的总收入掩盖了城市和农村地区之间的差异以及严重分化的零售业现状。
亚洲的发达市场和发展中市场拥有一个共性，即互联网改变零售环境的能力。每个国家的具体情况可能不同，但互联网正在将权力移交给消费者，这种趋势是不可逆转的。
从排名可以看出，本地零售商还需要下功夫从他们的国际同行那里学习品牌建设之道。尽管亚太发达地区潜力巨大，当地零售商涉足的地域却十分有限，也缺乏联盟聚力的行动。目前还没有真正意义上强大的亚洲零售品牌，比如优衣库这类公司都可能满怀扩张梦想，但实际上只有不到 30%营业额来自海外。
澳大利亚
就零售市场来看，澳大利亚消费者的信心尚未回升至全球金融危机之前的超级高度。去年，“精明消费者”群体已经开始成长，比起关心价格，他们更关注价值。这样一来，知名的零售品牌占尽优势地位，因为它们能以极富竞争力的价格提供确保优质的产品，比如 Harvey Norman，Myer，Woolworths 和 JB Hi-Fi 都在这种环境下有优秀的品牌表现。然而这些实体连锁店也感受到了来自网络零售商的压力，这是因为澳元保持坚挺，而海外采购又免交商品及服务税。
中国
尽管正处于全球经济衰退时期，中国仍然是世界上利润最高，发展最快的零售市场之一，而促进快速增长的催化剂就是家庭收入的稳步提高。但收入城乡差距过大的问题依然存在。这导致了在中国广阔的市场上，零售支出、零售商类型这两方面都过于分化。跨省零售商难以增加门店数量，一定程度上归因于各当地市场的进入壁垒。中国最成功的市场整合者应该说是百货商店和超级市场，这方面外资巨头占尽优势，比如沃尔玛和家乐福。虽然中国零售市场不再被看作新兴产业，电子商务的兴起又使之涌现出崭新的发展机遇。
印度
印度是世界第五大零售市场，并以每年 7%的速度稳定增长。目前印度大约拥有 600 万家零售店，并以位于角落的家庭经营小店为主。虽然正规组织化经营的零售业所占份额仅为 5%，但在过去十年中实现了高速增长。快速城市化，人口结构变化（较年轻的人群数量众多），正在变化的生活方式，以及收入水平的提高都是值得对印度市场保持乐观的理由。另外，网上购物和电视购物目前仍处于初始阶段，但强劲的发展趋势也可能会刺激印度市场零售业的发展。
日本
今年，贯穿日本品牌之争的主题是价格。随着互联网产生的电子传单、网上购物、和像 Kakaku.com 之类的比价网站加速了这一趋势的发展。目前这一时段非常关键，连高岛屋（一家拥有超过 150 年历史的百货商店）的总裁也被迫承认，“我们正处于决定存亡的时刻，百货商店的价值正受到质疑。”像韩国一样，最成功的日本零售商正试图增加店内体验以提升价值，这体现出一种趋势，而且并不仅限于高端零售商。
韩国
大型折扣店之间的价格竞争仍在继续，两大主要对手易买得（E-Mart）和乐天（Lotte Mart）正激烈争夺领导地位。2010 年，私有品牌在零售行业发挥了巨大作用，其销售额相当于三大折扣店（易买得，乐天和 Home Plus）的 20%以上。大型折扣店向小型商店业态扩展业务，从而与小型私人超市形成冲突。同时，“智能购物”的概念兴起。消费者纷纷使用智能手机用 Twitter 或是 QR Codes（二维码）查看购物信息。零售商们除了不断跟进迅猛发展的科技，也在试图通过营造店内体验增加价值。
东南亚
东南亚地区有 11 个国家，5 亿多人口，这些条件都为零售商提供了重要机遇，同时也对其运营提出挑战。东南亚拥有多样的零售环境，既有新加坡 Marina Bay 类型的多功能百货店和 SM 集团类型的巨型购物中心，又有主题购物综合商店和本地家庭经营小店。因此，品牌战略必须依据消费者的多样化需求和习惯而设定。此外，不断变化的消费者行为，不断增加的可支配收入，越来越重视社会地位的购物群体，以及网上购物的可行性都将继续影响零售环境。
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